ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
г. Сертолово «14» августа 2024 г.
Настоящая оферта представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Лазерсон Софьи Ильиничны (ИНН 781422070706, ОГРНИП 320470400042608) (далее – Исполнитель) любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет (далее – Заказчик), заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в рамках онлайн-курса «Котлеты».
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты предложенных Исполнителем услуг. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Лазерсон Софья Ильинична, ИНН 781422070706, ОГРНИП 320470400042608, зарегистрированная в качества индивидуального предпринимателя в установленном законом порядке.
Оферта – настоящий документ на оказание информационно-консультационных услуг, опубликованный в сети интернет на сайте.
Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу:
https://lazerson.zone/cutlets, открытый для свободного доступа.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми пунктами и положениями, и отсутствие каких-либо возражений в отношении оферты или отдельных ее пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты, правилами платежной системы, а также с онлайн-курсом «Котлеты» Исполнителя. Заключение договора в простой письменной форме не является обязательным.
Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
Заказчик – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, достигшее 18 лет и осуществившее акцепт оферты.
Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые в рамках онлайн-курса «Котлеты», предоставление доступа к чату в телеграм в соответствии с условиями настоящей оферты и наполнением выбранного тарифа. Точный перечень услуг зависит от оплаченного Заказчиком тарифа.
Тариф — определенный набор информационно-консультационных услуг, период оказания и стоимость которых указаны Исполнителем на сайте. Оплата Заказчиком выбранного им тарифа означает его согласие с ценой и перечнем услуг, которые охватываются тарифом.
Онлайн-курс «Котлеты» (курс) - совокупность последовательно выстроенных информационных материалов, организуемых Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к личному кабинету Заказчика на платформе, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, в рамках приобретенного тарифа. Все материалы, входящие в состав курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 Гражданского кодекса РФ.
Платформа - электронная платформа «GETCOURSE» или закрытый канал в сети Интернет, в мессенджере Телеграм (в случаях недоступности «GETCOURSE» по согласованию с Заказчиком), используемые для оказания услуг Исполнителем.
Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационными материалами Исполнителя на платформе, в соответствии с выбранным тарифом на сайте, на условиях простой (неисключительной) лицензии без возможности распространения, доведения до всеобщего сведения и без права иного использования, не соответствующего условиям настоящей оферты.
Чат - чат в телеграм, в котором Заказчики могут общаться между собой в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам курса.
Личный кабинет - совокупность защищенных страниц сайта, созданных в результате регистрации Заказчика, используя которые Заказчик получает доступ к приобретенному курсу, возможность изменять персональную информацию и пользоваться иными функциями. Доступ в личный кабинет осуществляется путем внесения учетных данных в предусмотренные для этого поля.
Информационный материал – видеоматериалы (видеоуроки в записи: лекции и демонстрации), текстовые и графические материалы (электронная книга рецептов, конспекты, видеорецепты, шпаргалки, советы, списки), разработанные Исполнителем и содержащие информацию по теме курса, размещенные на платформе. Информационный материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящей оферты и действующим законодательством РФ.
1.2. В оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.1. настоящей оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом оферты. В случае отсутствия однозначного толкования данного термина следует руководствоваться его толкованием, определенным, прежде всего, документами и информацией, которыми обмениваются стороны, официальными документами Исполнителя, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг Исполнителем в форме онлайн-курса «Котлеты» в порядке, предусмотренном настоящей офертой и выбранным тарифом, в том числе предоставление Заказчику за плату права на условиях простой (неисключительной) лицензии использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя на платформе (доступ).
2.2. Полная информация о стоимости, наполнении тарифа, сроках оказания услуг размещена на сайте Исполнителя и находится в свободном доступе в сети интернет.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
2.4. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты все предыдущие договоренности сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.
2.5. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн) через сеть Интернет, посредством использования платформы в сроки, указанные в описании тарифа на сайте.
2.6. Услуги Исполнитель оказывает лично, а также с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ3.1.
Стоимость оказываемых услуг на каждом из тарифов указана на сайте в описании тарифа, при этом вознаграждение за использование исключительных прав в рамках простой неисключительной лицензии входит в общую стоимость оказания услуг. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуг Заказчиком в одностороннем порядке.
3.2. Совершение акцепта и заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: оформление заказа на получение услуг при переходе по ссылке «Оплатить» на сайте.
При заказе услуг Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: имя; адрес электронной почты; контактный телефон. Затем Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, где оплата услуг производится путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости выбранного тарифа.
3.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Заказчик получает доступ в личный кабинет на платформе только после подтверждения оплаты услуг.
3.5. Все расчеты по договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ4.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный тарифом. Заказчик поддерживает актуальную информацию и информационные материалы в личном кабинете Заказчика на платформе на весь период доступа.
4.2. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно просматривать размещенный на платформе информационный материал.
4.3. Услуги считаются оказанными:
4.3.1. В части предоставления доступа к платформе с информационными материалами - в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на данные материалы. Материалы считаются полученными если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия информационных материалов Заказчиком.
4.3.2. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-мероприятия - в момент окончания встречи, вне зависимости от присутствия/отсутствия Заказчика на групповом онлайн-мероприятии. Услуги по организации и проведению онлайн-мероприятия являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем.
4.3.3. В части предоставления доступа к чату – в момент предоставления ссылки на данный чат. В случае непредоставления номера телефона/ника в телеграм Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат.
4.4. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки услуг без замечаний.
4.5. Услуги в рамках тарифа оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с тарифом, указанным на сайте.
5.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты.
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах.
5.1.5. Пользоваться информационными материалами в соответствии с условиями договора.
5.1.6. Самостоятельно отслеживать уведомления от Исполнителя на своей электронной почте, указанной при оплате.
5.1.7. Расторгнуть договор в одностороннем порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
5.2.
Заказчик обязан:
5.2.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном тарифом.
5.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг со своей стороны: самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться платформой, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания услуг. Обеспечить бесперебойную работу интернет-канала.
5.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения при общении в чате (если услуги предусмотрены оплаченным тарифом);
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
5.2.4.
Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования информационных материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному продукту без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий договора.
5.2.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей оферты.
5.2.6. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1.
Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты в соответствии с условиями настоящей оферты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
6.1.3.
Привлекать третьих лиц для оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
6.1.4.
В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, либо предоставления результатов выполнения заданий в рамках исполнения настоящего договора в текстовой форме, в виде фото- или видеозаписи, Исполнитель вправе распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.
6.1.5.
Отказаться от исполнения договора (расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке) в случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора.
6.2.
Исполнитель обязан:
6.2.1. Предоставить услуги с помощью интернет –соединения в рамках выбранного Заказчиком тарифа.
6.2.2.
После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика в период предоставления услуг, направленного на адрес электронной почты Исполнителя, указанной в настоящей оферте, за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг и фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
7.1.1. Возврат денежных средств в отношении доступа к платформе с информационными материалами осуществляется в любой момент до открытия доступа.
Доступ к платформе предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии. Заказчику предоставляется неисключительное право использования информационных материалов, предоставленных в период оказания услуг по договору в следующем объеме: ознакомление с информационными материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования. Срок предоставления неисключительной лицензии соответствует сроку оказания услуг. После окончания действия договора (оказание услуг, расторжение договора) доступ Заказчика к платформе прекращается, Заказчик утрачивает лицензионное право на использование материала. Простая (неисключительная) лицензия действует на территории всех стран мира и сети Интернет.
7.1.2. Возврат денежных средств в отношении онлайн-мероприятия осуществляется пропорционально количеству мероприятий, доступ к которым был оплачен, но которые еще не состоялись.
7.1.3. Возврат денежных средств в отношении доступа в чат возможен до момента предоставления ссылки на данный чат.
7.2. Стоимость услуг по каждому из тарифов рассчитывается следующим образом:
Тариф «Котлетка»: предоставление доступа к платформе – 100% от стоимости тарифа.
Тариф «Котлета»: предоставление доступа к платформе – 50% от стоимости тарифа,
проведение онлайн-мероприятия (прямой эфир) – 40% стоимости тарифа,
доступ к чату – 10% стоимости тарифа.
Тариф «Котлетище»: предоставление доступа к платформе – 50% от стоимости тарифа,
проведение онлайн-мероприятия (прямой эфир) – 20% стоимости тарифа,
проведение онлайн-мероприятия (мастер-класс) – 20% стоимости тарифа,
доступ к чату (индивидуальному чату) – 10% стоимости тарифа.
Тариф «Фрикаделька»: предоставление доступа к платформе – 100% от стоимости тарифа.
7.3. К фактическим затратам Исполнителя, в том числе относятся (но не ограничиваются): комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.4. Денежные средства возвращаются исключительно в пользу лица, оплатившего услуги, по реквизитам, указанным в заявлении о возврате.
7.5. Доступ к информационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного акцепта.
8. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН8.1.
Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 5.2.3. настоящей оферты. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 10 настоящей оферты о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком пункта 8.9. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в счет оплаты штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
8.2. Расторжение договора по одной из причин, указанных в п. 8.1. настоящей оферты происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
8.3. В случае расторжения договора доступ к продукту на платформе прекращается в течение одного рабочего дня от даты направления Исполнителем Заказчику соответствующего решения.
8.4. В случае, если заказчик по причинам, не зависящим от исполнителя, не воспользовался доступом к услугам в рамках оплаченного тарифа, то услуга считается оказанной надлежащим образом, а оплаченные денежные средства возврату не подлежат.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за достижение/не достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках приобретенного тарифа. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком от Исполнителя, реализуются Заказчиком на свой риск.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом.
8.8.
Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
8.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
8.10. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожидания Заказчика содержанию
информационного материала.
9. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ9.1. Сайт Исполнителя содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. При цитировании материалов сайта, если это прямо предусмотрено функциями сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на сайт.
9.2. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения мероприятия, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.
9.3. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче информационных материалов или их частей третьим лицам для размещения на сайтах, неправомерно предлагающих авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя. Заказчик обязан по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, оплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ10.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
10.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ11.1.
Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
11.2.
Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях аутентификации субъекта персональных данных (Заказчика) для заключения договора на оказание информационно-консультационных услуг, посредством акцепта оферты; обработки обращений, жалоб, запросов, сообщений, оставления отзывов об оказываемых Исполнителем услугах. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
11.3.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.4.
Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
11.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте в общедоступной форме.
11.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
12. ФОРС-МАЖОР12.1.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ13.1.
Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
13.2. Признание какого-либо пункта недействительным не влечет признание недействительным договора в целом.
13.3. Отношения, возникающие в рамках настоящего договора, регулируются нормами материального и процессуального права Российской Федерации.
13.4.
Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии подписанного документа на электронные адреса сторон (электронная почта исполнителя указана в разделе 14 настоящей оферты). В претензии обязательно должны содержаться: наименование адресата, данные и адрес заявителя, требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату, дата, подпись, расшифровка. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии второй стороной.
Любая иная переписка в социальных сетях или мессенджерах по вопросам возврата денежных средств, расторжению или изменению договора, кроме указанной в настоящем пункте, не считается официальным обращением и не имеет юридической силы.
13.5.
В случае недостижения соглашения в досудебном порядке, споры, вытекающие из настоящего договора, передаются на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством РФ.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Лазерсон Софья Ильинична
188650, Ленинградская обл,
Всеволожский р-н, г Сертолово, мкр. Сертолово-
1, ул. Пограничная, дом 7, корп. 2, кв. 7
ИНН 781422070706ОГРНИП 320470400042608Название банка:АО «ТБанк»
БИК 044525974
Расчётный счёт 40802810900001544736
Корр. счёт 30101810145250000974
Телефон +7 993 976 35 33Электронная почта help.lazerson@mail.ru